Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

1. Chi siamo

Il servizio EstroPix è offerto da Alessandro Apicella, impresa individuale, con sede in Via Libero Leonardi 110, 00173 Roma (RM), Italia, partita IVA 18675751004, iscritta al Registro delle imprese di Roma al n. REA RM-1799758. Puoi scriverci a info@estropix.it: è anche il punto di contatto per qualsiasi comunicazione relativa al servizio, incluse le segnalazioni di cui al paragrafo 9. Per le comunicazioni formali è disponibile la posta elettronica certificata alessandro.a.apicella@pec.it.

2. Cosa fa il servizio

EstroPix genera fumetti illustrati personalizzati. Tu indichi il nome e la classe del bambino, un argomento da imparare e, se vuoi, un aspetto per il personaggio; il servizio produce una storia a fumetti costruita a partire da un catalogo di obiettivi di apprendimento, con un quiz, un gioco e un'attività finale da fare insieme a un adulto.

Il fumetto si legge nell'applicazione e si può stampare. A seconda del piano è previsto un numero di fumetti generabili in un periodo.

3. Contenuti generati da intelligenza artificiale

Testi e illustrazioni sono generati automaticamente da modelli di intelligenza artificiale. Passano controlli automatici sulla lingua e sulla coerenza con l'argomento richiesto, ma non sono riletti da una persona prima di esserti consegnati.

Questo significa che, nonostante i controlli, un fumetto può contenere imprecisioni, semplificazioni eccessive o errori. EstroPix è uno strumento di supporto allo studio, da leggere insieme: non sostituisce il libro di testo, l'insegnante o la verifica di un adulto, e non garantiamo che ogni contenuto sia esatto o adatto a ogni bambino.

Se ricevi un fumetto con un errore rilevante, scrivici: te lo rigeneriamo senza consumare la tua quota. È il rimedio più veloce e quello che preferiamo.

4. Chi può registrarsi

Per registrarti devi essere maggiorenne ed esercitare la responsabilità genitoriale sul bambino per cui usi il servizio, oppure avere il consenso di chi la esercita. L'account è intestato all'adulto: il bambino non ha un account proprio e non può registrarsi.

L'area riservata all'adulto è protetta da un PIN che imposti alla prima configurazione. Sei tu a custodirlo, ed è quello che impedisce a un bambino di raggiungere le impostazioni, i dati e gli eventuali acquisti.

Uso scolastico. EstroPix è un servizio per le famiglie. Non è consentito inserire i dati di alunni o di bambini diversi dai propri senza esserne titolati: un insegnante non può prestare per conto della scuola il consenso al trattamento dei dati dei propri alunni. Se rappresenti una scuola o un ente e vuoi usare EstroPix con una classe, scrivici: serve un accordo separato.

5. Di chi sono i fumetti

I fumetti che generi sono tuoi: puoi leggerli, stamparli, conservarli e condividerli in ambito personale e familiare, anche dopo la fine dell'abbonamento, per tutto il tempo in cui l'account resta attivo. Ti concediamo su di essi una licenza d'uso non esclusiva, gratuita e senza limiti di tempo, che comprende l'uso commerciale.

Una precisazione onesta, perché conta: i contenuti sono prodotti da modelli generativi, e nella maggior parte degli ordinamenti — compreso quello italiano — un'opera creata senza un apporto creativo umano potrebbe non essere protetta dal diritto d'autore. Possiamo garantirti che non ti impediremo di usarli; non possiamo garantirti di poter impedire ad altri di usare un risultato simile.

Restano nostri il marchio EstroPix, l'applicazione, il catalogo degli obiettivi di apprendimento e ogni elemento grafico del servizio.

6. Uso corretto del servizio

Usando EstroPix ti impegni a non:

• inserire argomenti o descrizioni volti a ottenere contenuti violenti, sessuali, discriminatori, illegali o comunque inadatti a un bambino;
• caricare foto o materiali di persone che non siano tuo figlio o su cui non hai il diritto di decidere;
• caricare libri o documenti protetti da diritto d'autore per i quali non hai titolo;
• rivendere il servizio, automatizzarne l'uso o aggirarne i limiti di quota;
• tentare di accedere ad aree, dati o account che non ti appartengono.

In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account. Se la violazione è grave o ripetuta, la chiusura è immediata; negli altri casi ti avvisiamo prima e ti diamo modo di rimediare. Se chiudiamo un account che aveva un abbonamento attivo senza che tu abbia violato queste condizioni, ti rimborsiamo la parte non goduta.

7. Piani, prezzi e pagamenti

Oggi il servizio è gratuito e non è attivo alcun abbonamento: la registrazione comprende una quota di fumetti e non ti viene chiesto nessun pagamento. Le condizioni di questo paragrafo e del successivo valgono da quando i piani a pagamento saranno disponibili, e te lo diremo prima che accada.

I piani e i prezzi in vigore saranno quelli indicati nella pagina dei prezzi al momento dell'acquisto, IVA inclusa dove dovuta. Prima di confermare vedrai sempre il prezzo totale, la durata, la quota di fumetti compresa e la data del primo rinnovo.

Se acquisti dal sito, il venditore siamo noi e il pagamento è gestito da un fornitore di servizi di pagamento: non veniamo mai a conoscenza dei dati della tua carta. Se acquisti dall'applicazione scaricata da uno store, la vendita è soggetta anche alle condizioni dello store, che in quel caso è il soggetto che incassa: la gestione, la modifica e la disdetta di quegli abbonamenti avvengono nelle impostazioni del tuo account dello store, non qui.

Possiamo modificare i prezzi per il futuro. Se il cambiamento riguarda un abbonamento già attivo, te lo comunichiamo con almeno 30 giorni di anticipo e puoi disdire prima che diventi efficace.

8. Rinnovo, disdetta e recesso

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, per un periodo uguale, salvo disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento scrivendoci a info@estropix.it, e dall'area riservata non appena la funzione sarà disponibile. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, e fino ad allora continui a usare il servizio. Se hai acquistato da uno store, la disdetta si fa dalle impostazioni del tuo account Apple o Google.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo e senza costi.

Attenzione a un punto che ti conviene conoscere prima di comprare: quando acquisti chiedi che il servizio sia disponibile subito. Al momento dell'acquisto ti chiediamo di dichiararlo espressamente e di dare atto che, così facendo, perdi il diritto di recesso una volta che il contenuto digitale ti è stato fornito (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). In pratica: finché non generi il primo fumetto puoi recedere e ti rimborsiamo tutto; dopo averlo generato, no. Se non spunti quella casella, il servizio parte allo scadere dei 14 giorni e il recesso resta pieno.

Per recedere ti basta scriverci a info@estropix.it: è sufficiente una dichiarazione esplicita, non serve un modulo. Metteremo a disposizione anche una funzione dedicata nell'area riservata insieme all'attivazione dei pagamenti. Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato.

Se il servizio non funziona

Se il contenuto digitale che ricevi non è conforme a quanto promesso, hai diritto al ripristino della conformità, e in seconda battuta a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo il D.Lgs. 173/2021. Prima di tutto questo, però, scrivici: quasi sempre si risolve rigenerando il fumetto.

9. Segnalare un contenuto

Se un fumetto, un'immagine o un gioco contiene qualcosa che ritieni inadatto, offensivo o errato, segnalalo a info@estropix.it indicando il titolo del fumetto. Prendiamo in carico ogni segnalazione, ti diciamo cosa abbiamo deciso e perché, e se serve rimuoviamo o rigeneriamo il contenuto.

Lo stesso indirizzo è il nostro punto di contatto per le autorità e per gli utenti ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali. La lingua di comunicazione è l'italiano.

10. Interruzioni e limiti di responsabilità

Facciamo il possibile per tenere il servizio disponibile, ma non possiamo garantirne il funzionamento ininterrotto: dipende anche da fornitori terzi. Le manutenzioni programmate vengono annunciate quando prevedibili.

Rispondiamo dei danni che derivano da nostro dolo o colpa grave e, nei limiti di legge, di quelli prevedibili conseguenti all'inadempimento. Nulla in queste condizioni esclude o limita i diritti che la legge riconosce al consumatore, né la responsabilità per morte o lesioni personali.

Se la generazione di un fumetto fallisce, la quota consumata ti viene restituita automaticamente.

11. I tuoi dati

Come trattiamo i dati tuoi e di tuo figlio è spiegato nell'informativa privacy, che è parte integrante di queste condizioni. Puoi cancellare account e dati in qualsiasi momento: come si fa è scritto nella pagina cancellare account e dati.

12. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni per adeguarle a cambiamenti del servizio o della legge. Le modifiche rilevanti ti vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo via email o dentro l'applicazione. Se non le accetti puoi chiudere l'account prima che diventino efficaci, con rimborso della parte di abbonamento non goduta.

13. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano salve le norme più favorevoli del Paese in cui risiedi, e per le controversie è competente il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio.

Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci: cerchiamo sempre una soluzione diretta. Puoi in ogni caso attivare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie davanti a un organismo ADR iscritto nell'elenco tenuto dalle autorità competenti.